Política de Privacidade

Política de Privacidade – RL Outfit

A RL Outfit respeita a sua privacidade e protege os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega/cobrança;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras. A RL Outfit não armazena dados completos de cartão;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies.

2. Para que usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
• Entrar em contato sobre o seu pedido (e-mail, telefone ou WhatsApp);
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Melhorar o site e a sua experiência de compra;
• Enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar (você pode cancelar quando quiser).

3. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados somente com parceiros necessários para concluir a compra: plataforma da loja (Nuvemshop), meios de pagamento, transportadoras/Correios e entregadores (motoboy). Nunca vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funções podem não funcionar corretamente.

5. Segurança

O site utiliza conexão segura (SSL) e os dados são armazenados em ambiente protegido, com acesso restrito.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, revogação do consentimento e informações sobre o compartilhamento. Basta falar com a gente pelo WhatsApp da loja ou pelo Instagram @rloutfitsjc.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados enquanto houver relação de compra ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais). Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

RL Outfit – Loja física em São José dos Campos, Zona Leste – Av. Tancredo Neves, 2060.